抓住用戶三個需求點提高用戶建站滿意度

互聯(lián)網(wǎng)思維中“用戶體驗度”一詞經(jīng)常出現(xiàn)，但是企業(yè)做好用戶體驗度卻是一件很難實現(xiàn)的階梯，從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站運營、客服服務(wù)、在線溝通、線下溝通、售后服務(wù)等系列流程都很難百分百的滿足用戶需求，但是一旦能夠讓用戶變成企業(yè)消費者，那么企業(yè)的營銷就不愁了。

網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)的用戶滿意度來自于用戶體驗度，用戶停留時間以及用戶粘性是其體驗度的最佳表現(xiàn)，那么做好一個網(wǎng)站應(yīng)該從以下方面提高用戶體驗度：

1、頁面設(shè)計美觀，給用戶更好的視覺體驗

用戶是否能夠在網(wǎng)站停留，網(wǎng)站首頁的頁面設(shè)計很重要，用戶的第一印象很重要，因此網(wǎng)頁美觀度一定要高。頁面設(shè)計是否好看，對用戶視覺沖擊力是否高，都決定企業(yè)今后業(yè)績保證。網(wǎng)頁設(shè)計師在設(shè)計頁面的時候，所使用字體樣式、字體大小、圖片風(fēng)格、顏色搭配等等都會影響到頁面整體設(shè)計。如果企業(yè)首頁給人視覺感差，用戶自然不會停留在網(wǎng)站中。

2、了解并分析自己競爭對手網(wǎng)站

企業(yè)網(wǎng)站想要留住用戶，一定要有自己企業(yè)特色，比如說現(xiàn)在很多人都在賣牛奶，在國內(nèi)就蒙牛和伊利賣的比較好。是因為他們口碑好，產(chǎn)品有自己特色。因此想要讓自己企業(yè)成為像他們一樣出色的企業(yè)，必須是要有自己特色，企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格不能夠去模仿競爭對手，而是要分析他們網(wǎng)站，吸取一些比較好的用戶體驗功能。之后在建站的時候建一些適合功能加入到自己網(wǎng)站當(dāng)中，網(wǎng)站內(nèi)容最好要有專業(yè)文案人才來撰寫。

3、網(wǎng)站要定期更新有價值內(nèi)容和信息

相信很多企業(yè)都可以把域名注冊和空間購買做的非常好，但是想要真正抓住用戶，就必須要將一些對用戶有用的信息給他們閱讀。這也是為什么用戶要進入到企業(yè)網(wǎng)站的原因，想要抓住用戶的心，網(wǎng)站當(dāng)中內(nèi)容一定要有新鮮感東西，同樣一個內(nèi)容重復(fù)發(fā)，用戶看多了也會煩。

網(wǎng)站建設(shè)初期就必須考慮到各個方面，以免網(wǎng)站在初期就損失大量客戶，這還有可能讓用戶失去對企業(yè)信任，要記住企業(yè)網(wǎng)站的核心就是以企業(yè)潛在用戶體驗感為主。

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