用什么來評價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好與壞呢?那就是用戶體驗(yàn)!用戶體驗(yàn)可以給你帶來潛在客戶,也可以幫你維護(hù)好老用戶?,F(xiàn)在為了讓用戶體驗(yàn)達(dá)到最佳,對自己的網(wǎng)站建設(shè)要求都越來越苛刻了。用戶體驗(yàn)中最怕遇到什么狀況呢?下面就來列舉一些最不能容忍的用戶體驗(yàn)吧!
1、bug
有些編輯頁面,不知道在操作的時(shí)候觸碰到了它哪根神經(jīng),它就開始混亂了。上一步傳上去的圖片下一步就沒有了。明明字體選擇是16號,發(fā)布的時(shí)候就成了12號。輸入明明是正確的搜索,它卻告訴你“出錯(cuò)”,并且隨機(jī)性發(fā)病。是不是想吐血?
2、無反應(yīng)
明明是可點(diǎn)擊狀態(tài),可點(diǎn)完后,一沒有進(jìn)入新的頁面,二沒有錯(cuò)誤提示,三沒有loading提示,點(diǎn)了和沒點(diǎn)一樣。
3、無保存記錄
文章寫的好好的,自動(dòng)關(guān)閉了。寫好了發(fā)上去,網(wǎng)絡(luò)延遲,發(fā)送失敗。心好累啊,辛辛苦苦碼的字就這么沒了,直接摔鍵盤。
4、結(jié)構(gòu)混亂
欄目東一塊西一塊,第一次要花很多時(shí)間去認(rèn)識(shí)它,第二次要花時(shí)間去找它。第三次還是要花很多時(shí)間去找它,這是在和我玩躲貓貓嗎?黑人問號臉……
5、讓人混淆的內(nèi)容
例如某站,送貨的方式為郵寄,快遞,貨到付款等。它是這樣呈現(xiàn)的:口普通郵遞,口普通快遞,口貨到付款。第一個(gè)和第二個(gè)就特別容易看錯(cuò)。當(dāng)然選錯(cuò)后造成的后果用戶自己承擔(dān)。
6、強(qiáng)制性廣告
頁面有彈出廣告可以理解,但是為什么每打開一個(gè)鏈接,廣告就又彈出一次,而且還是那種關(guān)閉按鈕很小關(guān)閉難度很大的右下角視頻廣告?
7、音樂
網(wǎng)頁配樂也不是什么網(wǎng)頁都適合的,突然出現(xiàn)的不適合音樂反而起到了噪音的功效,而且總有想關(guān)掉它的沖動(dòng)。
當(dāng)然,這只是在深圳網(wǎng)站建設(shè)過程中遇到的一些小問題,而在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)生活中,還能發(fā)現(xiàn)很多的問題,這里就不一一列舉了。用戶使用網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)這些問題,用戶可能就會(huì)和你say goodbye了。
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